如何利用问答推广

摘要：所谓问答，就是你问我答，互相帮助。现在网络上有很多间答平台，例如百度知道、知乎、新浪爱问、天涯问答等。问答推广就是利用这些问答平台，通过回答用户的问题或者通过自问自答的形式进行企业和产品宣传，从而达到提高企业和产品的知名度、提升产品销售量的目的。 所谓问答，就是你问我答，互相帮助。现在网络上有很多间答平台，例如百度知道、知乎、新浪爱问、天涯问答等。问答推广就是利用这些问答平台，通过回答用户的问题或者通过自问自答的形式进行企业和产品宣传，从而达到提高企业和产品的知名度、提升产品销售量的目的。



这些网络问答平台由于排名好、链接权重高，成为企业青睐的推广渠道。问答推广之所以受到大家的欢迎和广泛使用，主要有以下三个原因:

1.搜索引擎营销效果好

问答平台的权重通常都比较高，在搜索引擎中的排名都比较靠前，因此很多企业都选择问答平台作为搜索引营销的重要辅助方式之。

2.精准

在问答平台寻求答案的用户都是对相关问题感兴趣或是有需求的人。例如，询问如何健身的用户基本上是自己有健身需求或者是帮亲成朋友询问的。对于这样的用户，通过问答平台进行推广不但有针对性，而且精准度也高。精准度高就意味着转化率高、推广效果好。

3.可信度高

在问答平台中，提问者与回答者互不相识，只是互助关系，不杂任何利益关系，完全是用户之间的知识和经验交流。所以，问答平台上的信息可信度比较高，同时也容易形成口口碑问答推广的这些特点决定了问答推广的有效性。在回答提问者的问题的时候，我们不能像老师回答学生提问一样，而是要有诚意，要像朋友之间的交流和聊天。这样才能获得提问者的好感，达到问答推广的目的。

在问答推广中要注意以下几点：

1.回答内容要完整

在回答问题的时候，无论是什么样的产品，也不管需要向哪个方向引导，在回答的时候都要表达完整。虽然答案的字数不能太多，但是一定要把问题的要点、疑点表述明白，这样才能让提问者感到答案的真实性。在回答问题时有一点要特别注意，那就是不要使用一些网络热词或者特殊符号，这样会给人一种不正规的感觉。同时，这些特殊的符号也不易被问答平合收录。

2.选择合适的平台

现在的网络问答平台很多，有的营销人员可能认为只要在这些平台上大量地回答问题就能提高产品的销量，其实这种认识是错误的。对问问题的回答要专业、要有针对性，这样才能取得良好的推广效果。不分情况地胡乱回答，不仅推广效果不好，而且会引起人们的反感。所以，在选择问答平台的时候一定要慎重，要选择那些有针对性和相关性的平台。

3.对问答平台要有一定的了解

不同的问答平台有不同的规则，也各有不同的适用人群。有的问答平台由于推广的人多，当你回答问题后可能会有人攻击你，说你是广告、是骗子。有的问答平台风格比较单纯，网友对问题的真实性不是太在意，例如搜搜问答。有的问答平台要求比较严格，不允许留电话和网址等信息，例如百度问答。总之，对搜索引擎有一定的了解，就能更好地进行推广。

4.及时回答问题

对于用户提出的问题，不要提出之后就不闻不问了，要及时看看有没有人回答。如果有人回答就及时给予采纳并致谢，如果没人回答就自己给个答案，尽量不要让问题过期。要注意的是，回答问题时在语气上倾向不要太明显，可以先给出一个中立的答案，然后再给出一个肯定的答案。不要一个提问只给出一条回答，还设置成最佳答案。这样的回答不但不专业，关注度也不会太高。

问答营销最重要的是要了解大众的心理，善于进行换位思考，站在大众的角度考虑他们的真实需求，这样才能使提问与回答显得真实，并受到关注。因为回答的问题是面对消费者的，所以在平台上说话要直奔主题，切不可说些没用的话。

现在，网站建设问答推广有一个不好的现象，就是营销人员看到了间答中的权重效应就不管什么问题都去回答，甚至是胡乱回答，常常在回答中加人推广链接。这样的行为会受到问答平台的惩罚，轻则会被删除问答页面，重则可能会被封掉P。问答营销应该立足于为消费者解决实际问题，而不能仅仅为了推广品牌来回答问题，这也是做问答推广营销的基本原则。