不是每个项目我们的设计师都有机会同客户进行面对面的沟通，获取的信息越全面、越准确，网站设计的作品也就越符合客户的需要，项目的开展也就越顺利。怎么样获取到客户最真实的设计需求尤其重要，关系到设计师的思路定位和设计的理念。
1、要求客户提出网站设计的整体风格
影响网站整体风格的因素有很多，色彩搭配是确立网站风格的灵魂。可以引导客户确定网站的整体风格。客户经常会以同行业的一些设计粗糙的网站作为参考，就需要对客户进行一些积极的引导，推荐好的设计案例，突出设计优势，最终为设计师确认目标。
2、了解客户对网站美观需求和生活习惯
每个人对于环境事物都有不同的感觉经验，因此审美的判断能力也就不一样。第一次接触客户就是客户的外表、举止和环境的事物（即第一印象），判断客户的审美水平，根据不同的审美水平做出不同的措施。
3、客户建设网站都有其目的及功能定位
客户为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等
4、根据产品的特点来确定网站的主色调
突出产品的特点去保证万展的主色调和用户的视觉体验习惯，网站的主色调确定之后就不要去修改
5、通过绘制结构草图的形式进行客户确认
结合网站的内容情况确定网站的结构框架，结合我们展示平台的一些案例，我们可以大体确定网站的整体框架，可以通过绘制结构草图的形式进行说明，并获得客户的确认。例：宣传型网站经常采用的网站框架（举例说明）LOGO和BANNER是宣传网站最重要的部分之一
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