大企业网页建设社区论坛的作用

我们经常能够看到自媒体发布的关于“华为”的文章，而文章中经常出现“总裁讲话”的截图，所谓的“总裁讲话”消息源头是哪里呢？企业社区论坛。



我国企业论坛建设现状

根据我们的初步分析，并不是所有的企业都热衷于建设论坛，国内现存的企业社区，有如下几个特点：

第一，对外开放的企业论坛并不多。从是否开放的角度看，大多数的企业论坛都是内部运行，仅限于内部浏览和交流，不对外开放。部分企业论坛是完全开放的，主要是部分科技企业，例如小米社区。还有部分企业论坛是半开放式的，开放了浏览的权限，但是不开放注册、研发等权限。
当然，企业论坛不是一个互联网产品，开放的权限在于企业。
第二，民营企业更偏向于建设企业论坛。国有企业的企业内部交流，更多依赖第三方工具，或者是刊物、刊物网站，不太鼓励开放式交流。而民营企业偏向于建设企业论坛。
第三，企业论坛往往与官网捆绑。例如，在官网设置论坛入口，官网有论坛的友链等等，而企业论坛也会与官网同步发布重要消息、新闻等。

企业网站建设论坛的作用

作为一家建站公司，我们认为，应该按照员工人数来考虑是否需要建设企业社区和论坛。如果人数过少，即便是做了论坛，用户数量较少，论坛不活跃，没有什么作用。所以，我们建议，企业社区，适合具有一定规模的企业去做。
做企业社区，对企业来说有什么作用呢？我们认为有四大作用。

其一，促进员工交流。将企业社区与第三方社交工具相比较，会发现社区交流，有几个优势。一是数据可沉淀。建立一个社区群，员工也会就某个问题进行讨论，但是很难形成数据沉淀，而企业社区可以沉淀有效数据。二是交流正式化。社交工具内的交流，很难让用户有思考的时间，属于“聊天”，但是员工在社区发帖，则是经过思考的，形成的数据更为有用和有效。
其二，形成开发和使用的互动。如何能够让研发人员与用户实现互动呢？无疑，企业社区论坛或者产品论坛是解决方案之一。小米的产品论坛就体现了这样的作用。在MIUI开发早期，大量的功能实现、优化、使用体验改进，都是通过产品论坛收集信息的。
其三，实现高效管理。一些规模公司，通过开会形成的决意、决定，中层管理层可能反馈意见，但是基层员工无法参与决策过程，也无法发声，通过企业社区论坛，基层员工的声音也能够“放”出来，此时，企业论坛实际上成为管理工具。
综上，我们建议，具有一定规模的企业，在建设官网的时候，应该考虑将企业论坛模块加入进去。